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Mon compte



Comment créer un compte ?

Pour créer un compte sur Geek & Gaming, rendez-vous sur la page d'inscription et renseignez les informations suivantes :

Un e-mail de vérification vous sera envoyé. Vous devrez saisir le code reçu pour activer votre compte.


J'ai oublié mon mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Saisissez votre adresse e-mail et vous recevrez un lien de réinitialisation. Ce lien est valable pendant une durée limitée.


Comment modifier mes infos ?

Vous pouvez modifier vos informations personnelles (pseudonyme, adresse e-mail, mot de passe, préférences) à tout moment depuis votre page de profil. Certaines modifications peuvent nécessiter une nouvelle vérification par e-mail.


Comment supprimer mon compte ?

La suppression de votre compte est possible depuis votre page de profil. Une fois la demande confirmée, votre compte sera désactivé. Conformément à nos obligations légales, certaines données pourront être conservées. Pour en savoir plus, consultez notre charte de confidentialité.


Mon email de vérification n'arrive pas

Si vous ne recevez pas l'e-mail de vérification, voici quelques pistes :

Si le problème persiste, contactez-nous via les contacts indiqués sur la page de formulaire de contact.



Sessions de jeu


Comment créer une session ?

Pour créer une session de jeu, connectez-vous à votre compte et accédez à la section Sessions. Renseignez les informations suivantes :

Une fois créée, les autres utilisateurs pourront rejoindre votre session.


Comment rejoindre une session ?

Rendez-vous dans la section Sessions et parcourez les sessions disponibles. Cliquez sur « Rejoindre » sur une session de votre choix, dans la limite des places disponibles. Vous pouvez à tout moment consulter la liste des participants ou quitter la session.


Comment annuler/modifier une session ?

En tant qu'organisateur, vous pouvez :

En cas de modification ou d'annulation, tous les participants inscrits seront automatiquement notifiés par e-mail.


Je veux exclure un participant

En tant qu'organisateur d'une session, vous avez la possibilité d'exclure ou de bannir un participant en cas de comportement jugé inapproprié. Cette action est disponible depuis la page de gestion de votre session. Pour tout comportement grave, nous vous encourageons également à signaler l'utilisateur.



Tournois


Comment créer un tournoi ?

Pour créer un tournoi, connectez-vous et accédez à la section Tournois. Renseignez les informations suivantes :


Comment s'inscrire à un tournoi ?

Rendez-vous dans la section Tournois, parcourez les tournois disponibles et cliquez sur « S'inscrire ». Vous pouvez vous inscrire à plusieurs tournois simultanément, dans la limite des places disponibles.


Comment annuler/modifier un tournoi ?

Les règles sont identiques à celles des sessions :

Tous les participants inscrits seront notifiés par e-mail en cas de changement.


Qui saisit les résultats ?

À l'issue du tournoi, l'organisateur est responsable de la saisie des résultats. Il doit indiquer le classement des trois premiers participants. Ces résultats seront ensuite affichés sur la page du tournoi.



Chat & Forum


Comment accéder au chat ?

Le chat en direct est accessible à tous les utilisateurs connectés âgés de 16 ans ou plus. Les échanges s'effectuent en temps réel. Vous devez respecter les règles de bonne conduite sous peine de restriction d'accès.


Puis-je modifier/supprimer mes messages ?

Oui, vous pouvez modifier ou supprimer vos propres messages à tout moment, aussi bien dans le chat que sur le forum. Toute modification d'un message est signalée aux autres utilisateurs par une indication visible.


Comment publier sur le forum ?

Connectez-vous et accédez à la section Forum. Choisissez le thème correspondant à votre sujet et rédigez votre publication. Vous pouvez y intégrer du texte et des médias. Assurez-vous que votre contenu est licite, respectueux et ne porte pas atteinte aux droits des tiers.


Qu'est-ce que le système de like ?

Sur le forum, vous pouvez exprimer votre soutien à une publication en cliquant sur le bouton « Like ». Cela permet de mettre en valeur les contenus appréciés par la communauté.



Jeux & Votes


Comment ajouter des jeux à mon profil ?

Depuis votre profil, accédez à l'onglet « Jeux possédés » et parcourez le catalogue disponible sur le site. Sélectionnez les jeux que vous possédez pour les afficher sur votre profil, visibles par les autres membres de la communauté.


Comment fonctionne le vote du jeu de la semaine ?

Chaque utilisateur dispose d'un seul vote par période pour élire le jeu de la semaine. Rendez-vous dans la section dédiée et votez pour votre jeu préféré parmi ceux proposés. Le jeu ayant recueilli le plus de votes est automatiquement désigné gagnant et mis en avant sur le site. Tout abus ou tentative de manipulation peut entraîner une suspension du compte.


Comment fonctionnent les recommandations ?

Le site génère automatiquement des suggestions de jeux basées sur vos thèmes et préférences renseignés dans votre profil. Ces recommandations sont fournies à titre indicatif et évoluent selon les préférences que vous mettez à jour.



Dons


Comment faire un don ?

Rendez-vous sur la page Dons et choisissez le montant que vous souhaitez contribuer. Le paiement est traité de manière sécurisée via Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs. Une attestation de don au format PDF vous sera automatiquement envoyée par e-mail.


Est-ce remboursable ?

Les dons sont définitifs et non remboursables, sauf disposition légale contraire. En effectuant un don, vous acceptez les conditions générales de Stripe.


Où voir mon historique de dons ?

L'historique de vos dons est consultable depuis votre espace personnel, dans la section dédiée aux dons.


Qu'est-ce que le badge donateur ?

Un badge peut être affiché à côté de votre pseudonyme en fonction du montant cumulé de vos dons. Il s'agit d'une marque de reconnaissance visible par toute la communauté.



Signalement & Modération


Comment signaler un utilisateur ou un contenu ?

Si vous constatez un comportement inapproprié ou un contenu contraire aux règles, utilisez le bouton « Signaler » disponible sur les publications, messages ou profils concernés. Chaque signalement est examiné par notre équipe de modération. Tout signalement abusif peut entraîner des sanctions.


Que faire si mon compte est suspendu ?

En cas de suspension, vous recevrez une notification. Si vous estimez que cette décision est injustifiée, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact en expliquant votre situation. Les administrateurs examineront votre demande dans les meilleurs délais.


Quels comportements sont interdits ?

Il est strictement interdit de :

Pour plus de détails, consultez l'article 13 de nos Conditions Générales d'Utilisation.



Contact


Nous contacter

Pour toute question, problème technique, demande relative à vos données personnelles (RGPD) ou signalement urgent, vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact disponible sur le site.

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Dernière mise à jour : 2026